საგარანტიო მომსახურება

პატივცემულო მომხმარებელო!

         ტექნიკის მაღაზიათა ქსელი  უნიკომი მადლობას გიხდით თქვენს მიერ გაკეთებული არჩევანისთვის. ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობთ დავაკმაყოფილოთ თქვენი მოთხოვნები და შემოგთავაზოთ საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისი უახლესი ტექნოლოგიები.

   ტექნიკის მაღაზიათა ქსელ უნიკომში შეძენილ საქონელს (გარდა ”საგარანტიო პირობები

არ ვრცელდება” პუნქტში მითითებული შემთხვევებისა) აქვს გარანტია 1 თვიდან 3 წლამდე,

 თუ არ არის მითითებული სხვა პირობები, ხოლო ნებისმიერი ბრენდის ნოუთბუქის

 ბატარეას 6 თვე.

         გაუგებრობის თავიდან აცილების მიზნით, გთხოვთ გაეცნოთ საგარანტიო მომსახურების პირობებს, ყურადღებით შეისწავლეთ საექსპლუატაციო პირობები, შეამოწმეთ საგარანტიო ტალონის სამართლიანობა. საგარანტიო ტალონში აუცილებლად უნდა იყოს აღნიშნული მიმღების ვინაობა, საქონლის შეძენის თარიღი, პასუხისმგებელი თანამშრომლის და მიმღების ხელმოწერები.

 საგარანტიო პირობები არ ვრცელდება:

.

პროდუქტის საქარხნო სერიული ნომერი შეცვლილია,წაშლილია,ან დაზიანებულია ;

        საგარანტიო მომსახურების მისაღებათ აუცილებელია წარადგინოთ  ტექნიკის მაღაზიათა ქსელის უნიკომის საგარანტიო ფურცელი და მწარმოებლის საგარანტიო ტალონი,ასეთის არსებობის შემთხვევაში, მწყობრიდან გამოსული ტექნიკა სრული კომპლექტაციით (შეფუთვა,ტექნიკური აღწერილობა,დრაივერების სრული კომპლექტი)

.

ნებისმიერი მექანიკური დაზიანება ;

.

არასწორი ექსპლუატაციის გამო დაზიანება ;

.

ტექნიკაზე, რომელზეც აღინიშნება საგარანტიო ლუქის დაზიანება ან საგარანტიო ფურცლის

გადაკეთების, დაკარგვის შემთხვევაში ;

       საგარანტიო პირობები:

.

რემონტის თვითნებური(სერვის-ცენტრის ოსტატის გარეშე) შესრულების შემთხვევაში ;

•

საგარანტიო მომსახურეობა გულისხმობს ნივთის უფასო შეკეთებას ;

.

დაზიანებულ COM. LPT, PS/2 USB პორტებზე. დამწვარ კვების ბლოკებზე, ნოუთბუქის

 ადაპტორებზე ;

•

შეძენილი საქონელი მომხმარებლის მოთხოვნის მიხედვით უნდა შემოწმდეს ადგილზე, კომპანიის წარმომადგენელთან ერთად ;

.

ტექნიკაზე რომელიც არასტანდარტული ქსელის ძაბვის ზემოქმედების შედეგად არის

დაზიანებული ;

•

თუ ნივთის შეძენიდან 3 სამუშაო დღის ვადაში აღმოჩნდა ქარხნული დეფექტი , იგი აღნიშნულ ვადაში მომხმარებლის მიერ სრული შეფუთვით,კომპლექტაციით და ფიზიკური დაზიანების გარეშე წარდგენილ უნდა იქნას შესაბამის სერვის ცენტრში,სადაც უნდა დადასტურდეს ქარხნული წუნი და გაიცემა შესაბამისი დოკუმენტი, რის საფუძველზეც ნივთი შეიცვლება მაღაზიის მიერ დადგენილი წესით.

.

სახარჯ მასალებზე (კატრიჯები,ფაქსის ქაღალდი, დისკები) ;

.

ნებისმიერი ეკრანის მკვდარ წერტილებზე ;

•

გარანტია ვრცელდება ტექნიკის იმ დაზიანებაზე , რომელიც განპირობებულია საწარმოო წუნით.

.

დეფექტი გამოწვეულია ნაკეთობის კონსტრუქციაში თვითნებური ცვლილებების შეტანის

შედეგად ;

•

ტექნიკის მაღაზიათა ქსელი უნიკომი ვალდებულია შეაკეთებინოს დაზიანებული ტექნიკა საგარანტიო ტალონში მითითებული პირობების შესაბამისად ქვემოთ ჩამოთვლილ სერვის ცენტრში მიღების მომენტიდან 45 სამუშაო დღის განმავლობაში.

.

პროდუქტი დაზიანდა კომერციული დანიშნულებით გამოყენებისას ;

.

დისტანციური პულტები (ყველა სახის ნაკეთობაზე ) ;

•

მომხმარებლის მიერ  პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლის ან სხვა ვერსიაზე გადასვლის შემთხვევაში, კომპიუტერული კომპანია უნიკომი პასუხისმგებელი არ არის კომპიუტერის გამართულ მუშაობაზე

.

ანტენები,კაბელები,მიკროფონები (ტელევიზორები,მუს.ცენტრები)

.

ფილტრები,შლანგები,ნაჭრის ტომრები(კონდიციონერი,სარეცხი მანქანა,მტვერსასრუტი) ;

•

მკვდარი წერტილების რაოდენობა, რის საფუძველზეც ხდება მონიტორის გამოცვლა, განსხვავებულია სხვა და სხვა მწარმოებლის შემთხვევაში. ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ტექნიკასთან თანდართულ დოკუმენტში.

.

მობილურის,პლანშეტის აქსესუარები(დამტენი,usb კაბელი, ყურსასმენები) ;

საგარანტიო მომსახურება ხორციელდება  სერვის ცენტრებში შემდეგ მისამართებზე:

დამატებითი ინფორმაცია:

•

დაზიანებული პროგრამული უზრუნვეყოფის აღდგენა ფასიანია და

ანაზრაურდება მომხმარებლის მიერ ;

დასახელება

მისმართი

ტელეფონი

•

ნებისმიერი ტიპის ბუნებრივ აირზე მომუშავე აპარატის დამონტაჟების შემდეგ,

გამოიძახეთ გაზის მომწოდებლის შესაბამისი სამსახურის სპეციალისტი და

დარწმუნდით,რომ სიცოცხლეს და ჯანმრთელობას საფრთხე არ ემუქრება ;

შ.პ.ს. ტექნოსერვისი

ქ.ქუთაისი    ირ.აბაშიძის № 10

577203139    (0431) 27 12 00

შ.პ.ს. ტექპოინტი

ქ.ქუთაისი აღმაშენებლის 97ა ; ქ.თბილისი ბელიაშვილის 104 ;

032 2 422 215

•

რეკომენდირებულია ყველა ტიპის ელექტრო დანადგარი იყოს დამიწებული და

გამოიყენოთ დენის დამცავი ;

სავაჭრო სახლი გოლეთიანი

ქ.ქუთაისი, ჭავჭავაძის #67,ოთახი 311

 0 32 2 30 65 55

•

დაზიანებული ტექნიკის ტრანსპორტირება, სერვის-ცენტრამდე და პირიქით,

ხორციელდება მომხმარებლის მიერ  მისი ხარჯით ;

შ.პ.ს. ელიტსერვისი

ქ.ქუთაისი, ასათიანის ქუჩა  N98

(0431) 23 66 86

ServisaICT Georgia

ქ.თბილისი ვ.ფშაველას გამზ.№96

032 2 94 54 39

ბეკო სერვისი

ქ. თბილისი,  დიღომი ფარსადანის # 5

032 2 15 50 50